Getfit Gym & Yoga: Lùm xùm đóng cửa và những gì hội viên cần biết

Trong bối cảnh ngành công nghiệp thể hình tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, sự kiện Getfit Gym & Yoga, một thương hiệu có thâm niên gần 15 năm, đột ngột thông báo đóng cửa tất cả các chi nhánh đã gây ra nhiều lo ngại và bức xúc cho hàng ngàn hội viên. Bài viết này sẽ đi sâu phân tích các tình tiết xung quanh vụ việc, làm rõ những nguyên nhân dẫn đến khủng hoảng tài chính của Getfit, cũng như các bước hành động mà hội viên có thể thực hiện để bảo vệ quyền lợi của mình.

Diễn biến sự việc: Từ thông báo nghỉ lễ đến đóng cửa đột ngột

Câu chuyện bắt đầu vào ngày 26/8, khi các hội viên của Getfit Gym & Yoga nhận được thông báo về việc nghỉ lễ sớm để chào mừng Quốc khánh và tiến hành nâng cấp hệ thống. Tuy nhiên, niềm vui ngắn chẳng tày gang, chỉ sau kỳ nghỉ lễ, vào ngày 04/9, Getfit lại phát đi thông báo "Tạm ngưng hoạt động, đóng cửa tất cả các chi nhánh" với lý do "bất khả kháng". Sự việc này khiến nhiều hội viên hoang mang, đặt câu hỏi về tính minh bạch và khả năng hoạt động của thương hiệu.

Theo chia sẻ của chị N.T.P.T. (ngụ quận 4, TP.HCM), nhiều hội viên đã cố gắng liên hệ với nhân viên bán hàng và huấn luyện viên để tìm hiểu tình hình. Tuy nhiên, câu trả lời nhận được chỉ là sự bế tắc: các nhân viên này cũng đang bị nợ lương khoảng 2 tháng và không nhận được bất kỳ thông tin chính thức nào về tương lai của Getfit Gym. Thậm chí, một số nhân viên còn cung cấp số điện thoại cá nhân để hội viên liên hệ, cho thấy sự thiếu kiểm soát và minh bạch của ban lãnh đạo công ty.

Nguyên nhân đằng sau: Mất khả năng chi trả và chiêu trò bán hàng?

Vào ngày 06/7, Chủ tịch HĐQT của hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp Getfit đã gửi một bức tâm thư thừa nhận tình trạng "mất khả năng chi trả". Tuy nhiên, điều đáng nói là song song với lời thú nhận này, trang Facebook của công ty vẫn liên tục chạy các chiến dịch bán hàng với nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Điều này đã khiến nhiều hội viên cảm thấy bị "sập bẫy", tiếp tục nộp tiền mà không hề hay biết về tình hình tài chính bi đát của Getfit.

Chị V.M.T. (ngụ quận 7, TP.HCM) chia sẻ kinh nghiệm bản thân: "Chính nhân viên bán hàng đã hứa hẹn rằng mua gói khuyến mãi sẽ được tập 'thả ga, thoải mái' và người trong gia đình cũng có thể sử dụng chung. Ngày 24/8, tôi đã ký hợp đồng và chuyển tiền thanh toán, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được hợp đồng chính thức, dù đã được hứa sẽ giao sau Lễ."

Một thực trạng đáng báo động khác là tình trạng Getfit "cà thẻ trước của khách nhưng không giao hợp đồng, không xuất hóa đơn điện tử". Nhiều hội viên chỉ có được hợp đồng khi đòi hỏi quyết liệt, và điều đáng nói là các hợp đồng này thường chỉ được ký bởi nhân viên bán hàng thay vì Giám đốc hoặc người có thẩm quyền.

Số liệu đáng báo động và quyền lợi của hội viên

Hiện tại, nhóm hội viên bị hại đã tổng hợp được danh sách với hơn 100 người, ước tính tổng số tiền bị chiếm dụng lên đến 4 tỷ đồng. Getfit cung cấp hai loại hình hợp đồng chính: "Hợp đồng hội viên" với giá trị thấp hơn và "Hợp đồng huấn luyện viên" có giá trị cao hơn, lên đến hàng chục triệu đồng.

Chị T. đã thống kê số tiền cả gia đình đóng cho Getfit để tham gia tập luyện lên đến 400 triệu đồng, cho thấy quy mô của vấn đề này không hề nhỏ.

Cơ hội hồi sinh: Getfit Gym & Yoga có trở lại?

Ông Nguyễn Hữu Phúc, Chủ tịch HĐQT hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp Getfit, đã xác nhận việc Getfit Gym & Yoga ngừng hoạt động từ ngày 26/8 và sẽ tiếp tục cho đến khi có thông báo mới. Ông giải thích rằng nguyên nhân là do "lấy thu không đủ bù chi" và các tòa nhà đã "cúp điện nước do không đủ tiền trả mặt bằng". Ông khẳng định thương hiệu 15 năm tuổi của mình "không thể lừa đảo" và đang tìm cách kêu gọi thêm vốn đầu tư.

Tin vui đến với các hội viên vào ngày 28/9, khi chuỗi phòng tập cao cấp này đã chính thức hoạt động trở lại tại cơ sở quận 4 và Bình Chánh sau hơn 3 tuần đóng cửa. Theo ông Nguyễn Hữu Phúc, Đồng sáng lập, Thành viên Hội đồng quản trị Getfit Holdings, quyết định này được đưa ra sau khi các cổ đông hiện hữu quyết định tự bơm thêm vốn để tái cấu trúc hoạt động, thay vì tìm kiếm sự trợ giúp từ bên ngoài.

Các lớp Yoga, GroupX và Spinning dự kiến sẽ hoạt động lại từ ngày 7/10. Riêng chi nhánh còn lại ở quận Tân Phú, công ty đang xem xét đàm phán lại giá thuê mặt bằng. Nếu không thành công, Getfit có thể buộc phải đóng cửa hoàn toàn chi nhánh này để tinh gọn hoạt động.

Cơ cấu nhân sự thay đổi và tương lai phía trước

Cùng với việc tái cấu trúc hoạt động, cơ cấu nhân sự của Getfit Holdings cũng có sự thay đổi đáng kể. Ông Nguyễn Hữu Phúc đã rời ghế Chủ tịch Getfit Holdings, chỉ còn giữ vai trò Thành viên hội đồng quản trị. Công ty đã bầu Chủ tịch hội đồng quản trị và CEO mới, với kỳ vọng vào đội ngũ trẻ trung, năng động và giàu kinh nghiệm.

Sự kiện này là bài học đắt giá cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng về tầm quan trọng của việc minh bạch thông tin, thực hiện đúng cam kết hợp đồng và quản lý tài chính chặt chẽ. Hy vọng rằng với những thay đổi tích cực, Getfit Gym & Yoga sẽ lấy lại niềm tin của khách hàng và tiếp tục phát triển bền vững trong tương lai.